Transformamos el potencial del ser para potenciar el hacer.


Ciencias del comportamiento

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Quienes somos

Somos Experiences e Inspiramos personas y empresas a alcanzar su máximo potencial, cambiando ciencias del comportamiento, formación transformadora y soluciones BPO de alto impacto.

«Pequeños cambios en el comportamiento pueden generar grandes transformaciones en personas, equipos y organizaciones»

Que hacemos

Con nuestra metodología y tecnología propia, impulsamos un futuro donde la gestión empresarial sea más humana, eficiente y sostenible.

Entrenamos

No enseñamos solo teoría: trabajamos desde la experiencia, el cuerpo, el lenguaje y las emociones, porque creemos que la verdadera transformación ocurre cuando mente, emoción y acción se alinean.

Neuroliderazgo

Desarrollamos metodologías científicas para despertar la conciencia, fortalecer la autorregulación emocional, la toma de decisiones, el liderazgo empático y la comunicación efectiva.

Equipos de alto desempeño

Cada programa está diseñado para ayudar a las personas a alcanzar su mejor versión y a los equipos a lograr mayor conexión, productividad y bienestar.

Ciencias del comportamiento

Las ciencias del comportamiento aplican la ciencia para comprender y transformar al ser humano en su vida personal y organizacional, uniendo ciencia y conciencia para generar bienestar, crecimiento y vínculos más humanos.

Transformar es recordar quiénes somos y construir, desde ahí, el futuro que queremos vivir.

Formación

“Formar es cambiar comportamientos para transformar vidas.”

En Experiences, combinamos neurociencia, PNL programación neurolingüística, coaching y metodologías vivenciales para impulsar el compromiso, la productividad y el bienestar real.

Beneficios Clave de nuestra metodología

Nuestra formación se basa en datos sólidos: el 69.3 % del compromiso laboral se atribuye a la cultura y el aprendizaje, lo que se traduce en equipos que rinden un 20 % más. Además, una motivación sólida reduce la rotación en un 87 %.

Nuestro Enfoque Metodológico

Basado en PNL y evidencia científica, nuestro modelo fomenta la mejora continua del ser para potenciar el hacer. Formamos en procesos críticos como servicio, atención al cliente, cartera, áreas técnicas y operativas 

Metodologías principales

Combinamos la neurociencia aplicada con la PNL como herramienta central para ofrecer una experiencia vivencial única que integra el cuerpo, el lenguaje, las emociones y la acción, logrando un coaching transformacional.

Habilidades Transformadoras

Desarrollamos competencias críticas para equipos de alto desempeño, como la autorregulación emocional, la toma de decisiones y el enfoque, el liderazgo, la comunicación asertiva, la negociación efectiva, y la adaptabilidad y resiliencia.

Orientado a

Profesionales, equipos y organizaciones en evolución: desde líderes y talento joven hasta áreas tácticas como ventas, cobranzas, soporte y servicio al cliente.

Ofrecemos soluciones personalizadas según contexto y objetivos.


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BPO tercerización de servicios

“Experiencia en comportamiento que convierte la atención en resultados”

Fusionamos nuestra metodología de Programación Neurolingüística (PNL), coach con prácticas operativas y tecnológicas para optimizar la negociación, atención y fidelización.

Factores clave

Nuestro enfoque se traduce en mayor eficiencia, mejores indicadores y un ahorro significativo en costos operacionales.

Beneficios:

Aplicamos nuestra propia metodología basada en PNL para potenciar la comunicación asertiva y la escucha activa, logrando una negociación más efectiva que fideliza al cliente. Esto se traduce en una mejora de los indicadores financieros y una reducción de los costos operativos.

Nuestro modelo de atención

Aplicamos PNL y ciencias del comportamiento en cada interacción para optimizar procesos en sectores como el financiero, educativo y de salud. Usamos herramientas digitales para garantizar la efectividad, empatía y la mejora continua.

Impacto y Resultados

Aumenta la fidelización del cliente con atención de alta calidad, logrando un crecimiento sostenible del recaudo y mejores indicadores. Todo esto mientras ahorras en recursos operativos.


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Referencias de nuestros clientes

Experiences nos ha acompañado desde hace 5 años, son unos excelentes proveedores con su disposición, innovación y servicio, hemos logrado mejorar de manera continua nuestro recaudo e indicadores cartera
CLAUDIA JIMENEZCFO – fundacion amanecer
Gracias al trabajo conjunto, la experiencia con Recovery Experiences ha sido más que satisfactoria. La experticia del equipo, su disponibilidad y compromiso lo han convertido en un aliado fundamental para la gestión de recaudos de nuestra compañía
JUAN CAMILO LONDOÑOCEO – DISTRACOM
Desde el 2021 Experiences nos ha acompañado con sus servicios de outsourcing de cartera, formación y consultoría, el servicio ha sido excelente para nuestra compañía, los caracteriza la amabilidad, responsabilidad y compromiso
DIANA AGUDELOCFO – LAMITEXTIL
Su metodología innovadora permite obtener resultados desde el primer mes de operación; gracias a su gestión y tecnología habilita al equipo para tener procesos minimizando errores, logrando así mejora continua en los niveles de cartera
IVÁN MAYORGACEO – CHANGE DIGITAL
Me impresionó la calidad y profesionalismo de Experiences, su trabajo y equipo ha sido muy eficiente y con altos estándares de calidad, durante todo el proceso. Los recomiendo ampliamente
BRIGITTE MAYORGACEO – TECNALIA COLOMBIA

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